【#2 調査員インタビュー】眞野 凌太

はい！どうぞよろしくお願いします！！！

今で4年くらいになるでしょうか。
株式会社サーモグラフィ検査の中では若手の部類ですね！

弊社にはベテラン調査員が何人もいるのでまだまだ若手です(笑)
これまで難しかった調査はたくさんありますよ(笑)

パッと思いつくのは、
浸入箇所が見立てと合わず特定に時間がかかる事‥ですかね？
弊社の調査はきちんと複合的な調査を行うことと、ベテラン調査員の経験もあるので、基本的にはスムーズな原因追及ができるのですが、
なかなか思った通りに行かない時もあるので、そういう時はどうしても不安になりますね。

他の調査員の皆さんと同じく、
雨漏り調査全般を対応しています。
現場への移動の際、運転を行うことも多いですね！

まずは現場へ移動し、到着後にお客様へのご挨拶とヒアリングを行います。
その後、建物の状況を確認しながら雨漏りの原因を特定するための調査を実施します。

適宜休憩を挟みつつ、引き続き詳細な調査を行い、原因の特定と再現確認まで丁寧に進めていきます。
調査完了後は結果を整理し、必要に応じてお客様へご説明を行ったうえで帰社します。

まず何よりも大切にしているのは、安全第一で作業を行うことです。
高所での作業など危険を伴う場面も多いため、自分自身はもちろん、周囲への安全にも十二分に配慮しています。

そのうえで、確実に雨漏りの原因を追求することを常に意識しています。
一つひとつの現場に真摯に向き合い、再発防止まで見据えた調査を行うことを大切にしています。

雨漏りや漏水の原因を突き止めることができた時に、一番やりがいを感じます。
自分たちの調査で原因がはっきりして、お客様に結果をお伝えした際に喜んでいただける瞬間は、本当に嬉しいです。

また、現場を重ねるごとにできることが増えていき、自分自身の成長を実感できることも大きなやりがいの一つです。
まだまだ勉強中ですが、一つひとつの経験を大切にしながら、より良い調査ができるように取り組んでいます。

ロープを使用した高所での散水調査が特に印象に残っています。
普段の調査とは違い、より高い技術と集中力が求められる現場で、緊張感のある経験でした。


今年からは、ロープ作業にもさらに本腰を入れて取り組んでおり、安全面を最優先にしながら、技術の習熟に努めています。
まだまだ学ぶことは多いですが、こうした現場経験を通して、自分の成長につなげていきたいと考えています。

建物の外部にある疑わしい箇所に対して散水を行い、室内で検査液が発光した瞬間です。

その瞬間に、水の侵入経路がはっきりとつながるので、「原因が特定できた」と実感します。
それまでの仮説や検証が一つにつながる瞬間でもあり、すごく手応えを感じる場面です。

「報告書がとても見やすかった」と言っていただけたことや、
「原因が分かって、今日来てもらってよかった」とお言葉をいただいた時は、とても嬉しかったです。

自分たちの調査や報告が、お客様の不安を少しでも解消できたと実感できる瞬間でもあるので、この仕事をやっていてよかったと感じます。
これからも分かりやすく丁寧な調査とご説明を心がけていきたいと思っています。

とある日、調査に必要な道具を現場に持っていくのを忘れてしまったことがあります。
別のメンバーに持ってきてもらい、無事に調査は行えましたが、自分の準備不足を強く反省しました。

この経験をきっかけに、日頃の持ち物チェックの重要性を改めて実感しました。
同じミスを繰り返さないよう、事前確認を徹底することを常に意識しています。

乗り物が好きなので、車やバイクでいろいろな場所を走るのが趣味です。

休みの日には少し遠出をしてリフレッシュすることも多く、気分転換にもなっています。
そうした時間があるからこそ、仕事にも前向きに取り組めていると感じています。

部屋の掃除や愛車の洗車など、日々使う場所や物の手入れをすることが多いです。

普段から身の回りをきれいに保つことを意識していて、そうした時間もリフレッシュにつながっています。
仕事にも通じる部分だと思うので、これからも大切にしていきたい習慣です。

ハローワークの求人票を見て気になったのがきっかけです。
こういった仕事はあまり身近ではなかったので、自分でも珍しいなと思いながら応募しました。

実際に働いてみると、専門性が高く奥の深い仕事だと感じていて、日々新しい学びがあります。
これからも経験を積みながら、しっかりと技術を身につけていきたいです。

自分は、親しみやすく話しやすい環境だと感じています。

当然上下関係はありますが、必要以上に気を使うことはなく、若手でも積極的に発言できる雰囲気があります。
分からないことも相談しやすく、現場での経験を通してしっかりと学べる環境だと思います。

雨漏り調査を専門としている点が大きな違いだと思います。

また、高精度なサーモグラフィカメラや紫外線発光検査液など、専門的な機材を用いた調査を行っている点も特徴です。
そうした環境の中で培われたノウハウと、原因を突き止めるまで粘り強く向き合う姿勢は、専門会社ならではの強みだと感じています。

調査の技術からビジネスマナーまで、一つひとつ丁寧に教えていただいていると感じています。

現場での経験を通して学ぶことも多く、先輩方から実践的な知識や考え方を日々吸収しています。
まだまだ学ぶことは多いですが、しっかりと身につけていける環境だと思います。

何よりも大事にしているのは、お客様のお悩みを解決することです。

雨漏りは不安やストレスにつながる問題だと思うので、その気持ちにしっかり寄り添いながら、原因を突き止めて解決につなげることを常に意識しています。
これからも一つひとつの現場に真摯に向き合い、お客様に安心していただける調査を心がけていきたいです。

雨漏りの原因を、「根拠」をもって見える化することを大切にしています。

通常の散水調査に加え、サーモグラフィや発光液、ロープアクセスなどの技術を組み合わせることで、目に見えない水の通り道までしっかりと特定していきます。
納得いただける調査を通して、建物に関する不安を少しでも解消できればと思っています。

まずはお気軽にご相談ください。